Visas. Fin de mission pour TLS Contact : du nouveau (ambassade)

L’ambassade de France en Algérie a réagi par le biais d’un communiqué aux récentes informations faisant état de la fin du contrat entre le prestataire de services TLS Contact et la représentation diplomatique de la France en Algérie.

En effet, l’ambassade de France a confirmé dans un communiqué daté de ce 03 juillet la fin de son contrat avec le prestataire de services TLS Contact, spécialisé dans le traitement des dossiers de visas pour l’Hexagone, précisant que la date de la fin de ce contrat a été avancée au 31 janvier 2018. « Les autorités françaises ont décidé d’avancer la fin du contrat de prestations de service qui lient les trois consulats généraux de France en Algérie avec le prestataire TLS contact pour le recueil des dossiers de demandes de visas. Cette décision est intervenue le 28 juin 2017. Le contrat prévoit des clauses quant à la résiliation, et cet opérateur demeure compétent jusqu’au 31 janvier 2018 » annonce ainsi l’ambassade dans son communiqué.

« Un nouvel appel d’offres sera lancé par les autorités compétentes. L’objectif est de mieux prendre en compte les nouveaux paramètres de la demande algérienne de visas et d’améliorer encore les conditions d’accueil des demandeurs de visas en Algérie, en assurant notamment un contrôle plus efficace des calendriers de rendez-vous et une maîtrise des délais d’attente. » précise le même document, qui annonce également que « Des mesures seront prises pour organiser la transition pour les demandes de rendez-vous au-delà du 31 janvier 2018 et garantir le service de qualité attendu des demandeurs algériens de visas pour la France. Des informations complémentaires sur les modalités envisagées seront communiquées dans les meilleurs délais ».

Néanmoins, le communiqué de l’ambassade de France ne précise pas les raisons exactes de la résiliation du contrat avec TLS Contact, qui, rappelons-le, a été entâché par de nombreux scandales durant les derniers mois.